Інтернет-магазин тканин AlexandrD дотримується положень даної політики конфіденційності, гарантуючи відповідальний збір та обробку персональної інформації, а також своєчасне вживання заходів щодо забезпечення інформаційної безпеки. Це стосується всієї інформації, яку ви надаєте нам через сайт https://alexandrd.ua/.
Які персональні дані користувача нам потрібні
Для зручності користування сайтом і оформлення замовлення рекомендуємо пройти реєстрацію, вказавши ім’я та прізвище, адресу електронної пошти й пароль. Можливий вхід до персонального кабінету і за допомогою акаунтів Google або Facebook. Серед персональної інформації нам знадобляться ваш номер телефону і фактична адреса для доставки.
Через сайт відбувається збір технічної інформації, включаючи файли cookie, IP-адресу, відомості щодо браузера. Нами використовуються такі сервіси інтернет-статистики, як Google Analytics та інші.
З якою метою обробляються персональні дані
Основна мета — інформаційна. Таким чином адміністрація магазину налагоджує зворотній зв’язок з потенційним клієнтом чи реальним покупцем. Ми інформуємо користувачів через електронні листи або повідомлення стосовно:
- етапу обробки замовлення;
- надходження нових товарів;
- змін у ціновій політиці;
- проведення акцій та знижок.
Знеособленні дані користувачів зазвичай використовуються для покращення якості сайту, його функціональних можливостей і змісту.
Способи, терміни та особливості обробки персональної інформації
Терміни зберігання інформації про користувача нічим не обмежені. Способи збирання та обробки даних можуть бути як автоматизованими, так і ручними — головне, щоб вони не виходили за межі законодавства України.
Зверніть увагу на те, що ваша інформація може передаватися третім особам з метою покращення обслуговування та успішної реалізації замовлення. Наприклад, представникам кур’єрської служби, операторам зв’язку тощо. При необхідності дані надаються уповноваженим органам державної влади.
Обов’язки сторін
Користувач має надавати всю необхідну інформацію про себе. Якщо ваші персональні дані за цей час були змінені, просимо вас повідомити про це адміністрацію інтернет-магазину AlexandrD будь-яким зручним способом.
Перелік обов’язків адміністрації сайту більший, ніж у користувача:
- забезпечення конфіденційності усіх відомостей, котрі надходять до бази даних;
- своєчасне прийняття заходів безпеки, дотримання високого рівня секретності;
- блокування персональної інформації відразу після запиту користувача або його законного представника;
- консультування клієнта з незрозумілих питань у разі потреби.
Відповідальність сторін і вирішення суперечок
Якщо адміністрація сайту https://alexandrd.ua/ порушить домовленості та основні положення цієї політики конфіденційності, вона несе повну відповідальність за це. Особливо, коли це стало причиною матеріальних і моральних збитків клієнта. Але є кілька випадків, за яких адміністрація звільняється від відповідальності:
- ваші персональні дані були оприлюднені до того, як ви надали їх нам через форму реєстрації або іншими способами;
- ви самі перейшли за сторонніми посиланнями, що ми зазвичай не можемо контролювати;
- інформація передавалася третім особам саме з вашого дозволу.
Ви незадоволені діями адміністрації інтернет-магазину? Вирішити всі питання можна у досудовому порядку або подати позов до суду. Урегулювання відносин відбувається згідно з чинним законодавством України.
До політики конфіденційності можуть вноситись зміни, а актуальними вони стають відразу ж, як тільки цей документ оновиться на сайті.